Introdução ao comércio eletrônico transfronteiriço

Requisitos da campanha do Google Shopping – Sobre a experiência do cliente apenas para teste França

Todas as novas atividades de marketing da loja através do desempenho operacional de teste para confirmar se você fornecer-em linha com nossas atividades de marketing, políticas e normas de excelente experiência do cliente。Isso é chamado de experiência do cliente de teste,Que CXT。 Este artigo irá introduzir o CXT funciona tão bem como o seu fluxo de desejado。 Como isso funciona na sua loja nas atividades de marketing após o lançamento do,O Google inicialmente, será que você pode obter o número de pedidos é limitado a 20 por dia, a fim。 Nesta fase inicial,,O Google irá monitorizar o seu desempenho operacional,Para garantir que esteja em conformidade com todas as políticas aplicáveis,E criar uma excelente experiência do cliente。O Google irá monitorar o seguinte conteúdo: Cumpriu o projeto, a percentagem de。Sua taxa de preenchimento de cada item deve ser maior ou igual a 99%。 Chegar no horário, a fim de porcentagem。Você deve estar em cada pacote maior ou igual a 95% da taxa de cumprir a ordem。 "Perfeita ordem percentagem"ou"POP"。Esta é uma medida do retorno e o processo de reembolso, se o normal funcionamento dos indicadores de。O POP deve ser maior ou igual a 90%。 A função chave do Google irá confirmar o reembolso no vencimento de processamento de,E o cliente será o correto dinheiro voltou para o seu cartão de crédito ou outro método de pagamento。 O Google irá confirmar que o cliente, quando for o caso, o período de recebimento da ordem de aviso de cancelamento。Por exemplo,Se o cliente efectuar uma encomenda, em seguida, cancelar,Eles devem receber uma notificação。 O Google agentes podem vir à loja para efectuar uma encomenda,Para garantir que não há dados suficientes para a análise robusta。 Se sua loja não passar na seleção,Operacionais e de mal irá afetar seriamente a experiência do usuário,Em seguida, sua loja pode ser suspenso。Se essas verificações não ter encontrado o problema,Ele irá remover a fim de limitar a quantidade de。CXT é concluída, você será notificado。 Como calcular o CXT indicadores todos os indicadores serão considerados em plano de ordem no período do relatório ordem de entrega。 Taxa de preenchimento o preenchimento taxa é uma medida de sua capacidade de fornecer aos clientes com o pedido do total do projeto compartilhar。O indicador é calculado como segue:Preencher os itens/(cheia de itens+não preenchimento de itens itens de preenchimento:Para o comerciante, para cumprir a ordem do cliente, os itens não preenchimento do projecto:A ordem do cliente deve ser cancelado o projeto, por exemplo,,Fora de estoque)。Isso não inclui o cliente cancela todos os itens。 No prazo de entrega se a primeira tentativa de entrega, independentemente de se a tentativa for bem-sucedida, é o cliente fazer o pedido antes ou depois de confirmada a data de entrega com base no Merchant Center para processamento e manuseio,Considera-se que a parcela está em-tempo de entrega。Trânsito conjunto de indicadores é calculada da seguinte forma: Em tempo, número do lote/para a entrega de encomendas total número de ordem perfeita percentagem perfeita ordem percentagem POP é o número total de pedidos perfeita ordem percentagem。A ordem perfeita é definido como: O pleno cumprimento-todos os projetos são vinculados a um comerciante ordens no tempo-todas as quebradas com um mercador à ordem Associada da pacificação(a partir de reembolso,A substituição ou o crédito de cortesia cálculo do indicador:O perfeito comerciante de ordens todas as ordens do comerciante

Requisitos da campanha do Google Shopping – Sobre o Google Quick Returns

Os varejistas de campanhas precisam do Google para fornecer retornos convenientes。Nosso processo de devolução ajuda a fornecer uma experiência consistente e confiável ao cliente。 Este artigo explica os requisitos e processos para participação no retorno de campanhas de marketing。 Vantagens do Google rapidamente retorna de fornecer quatro funções principais: Fácil de seguir padrões e processos de suporte do Google comerciantes e clientes forçou o retorno de qualificações para salvar o transporte e os custos de processamento, este como funciona os Clientes podem através do Google Express ou através do Google de suporte ao cliente para contato。O Google gerencia todas as comunicações relacionadas a pedidos,E decida qual a melhor forma de ajudar os clientes com base nos requisitos de participação e nas políticas de devolução。Para ajudar a simplificar esse processo,Certifique-se de exibir claramente as informações da política de devolução na página de detalhes do produto。 Quando um cliente inicia um retorno,Daremos a eles uma etiqueta de devolução e uma lista de embalagem pré-pagas。A etiqueta de devolução inclui o seu endereço de devolução,ID do pedido do Google,ID do pedido do comerciante (se aplicável) e código do motivo da devolução,Para suas devoluções e reembolsos。Para cada pacote de devolução enviado ao seu centro de devolução,Será cobrada uma taxa de US $ 5,50 na sua fatura mensal。Certifique-se de que os itens elegíveis sejam devolvidos sem quaisquer requisitos especiais de embalagem,e as mercadorias (incluindo embalagens) não excedem os seguintes tamanhos: Peso máximo:150Libras o comprimento máximo do:108"A duração máxima de a+ 2 x (Wide plus Height):165"A participação políticas e requisitos para participar do Google retorno rápido,Certifique-se de atender aos seguintes requisitos: Começando com a data de entrega,Uma política de devolução de pelo menos 30 dias para todos os itens。Itens que não atendam à política de retorno mínimo podem ser removidos dos recursos de publicidade disponíveis。 Exceções:Você pode oferecer uma política de devolução de eletrônicos por pelo menos 14 dias。Você pode fornecer uma política de devolução,Alimentos designados,Bens perecíveis ou criaturas não cumprem as condições de retorno。  Retorne à sua instalação em 20 dias após o término da elegibilidade de retorno。 Reembolsos de processos dentro de 2 dias úteis após o retorno à sua instalação。Se o seu reembolso não for processado dentro de 2 dias,Os reembolsos podem ser processados automaticamente em seu nome,Os reembolsos serão deduzidos do saldo da conta do Centro Mercante。Atenção:Você pode rejeitar manualmente os retornos da seção Gerenciamento de Pedidos da sua conta do Merchant Center。  10Itens abaixo do dólar americano:Para economizar em custos de transporte e processamento,Itens que valem menos de US$ 10 são automaticamente reembolsados sem retorno real。Essas restituições serão deduzidas do saldo da conta do Centro Comercial。 O valor total da restituição deve incluir o preço da devolução, aumento de impostos e quaisquer encargos aplicáveis,Contanto que o item retorne como "novo"。 Existem diferentes políticas para reembolso de diferentes tipos de taxas。 Custos de reposição:Não cobrar clientes pela reposição。 Envio de devolução: Retornos relacionados ao cliente:Se sua política de devolução se aplica,Você pode cobrar ao cliente $5,50 pelo envio de devolução, deduzindo o custo do valor do reembolso (por exemplo.,Se o cliente mudar de idéia,Itens mal ordenados,Encontre melhores preços,Ou o item não atende às expectativas.。Com ordens relacionadas com a devolução:Associados com o fim de os retornos incluindo os itens do final do,Danos ou má qualidade,Incorreto ou inconsistente com a descrição。Não cobrar dos clientes pelo envio de devolução quando o pedido retornar (por exemplo,,A mercadoria está atrasada.,Danos ou má qualidade,Incorreto ou inconsistente com a descrição)。 Envio original:Para devoluções relacionadas a pedidos,Reembolso de taxas originais de envio e projeto,Inclui impostos e taxas。Mas,Se a devolução se aplica apenas a uma parte da ordem,Ou mercadorias enviadas com outros itens não devolvidos,Sem retorno às taxas de transporte originais。 Perguntas sobre devoluções de pedidos,Por favor, entre em contato conosco: Estados Unidos: shopping-actions-support@google.com França: shopping-actions-support-fr@google.com

Requisitos da campanha do Google Shopping – Sobre o Google hospeda o suporte ao cliente os Estados Unidos áreas

Este artigo fornece informações sobre as atividades de marketing no Google de Apoio ao Cliente funciona e obter o conteúdo de informações detalhadas。 Shopping ação, os varejistas precisam hospedado pelo Google de apoio ao cliente。Shopping ação de apoio ao cliente permite que os seus clientes do Google para obter informações sobre qualquer ordem relacionadas com a comunicação e os problemas com a ajuda。Fornecendo rápido e preciso de informações de ordem para melhorar a fidelidade do cliente,Ao mesmo tempo, ajudar a reduzir os custos e apoio a clientes。 Este como funciona clientes no Google Express para cima e para baixo após a ordem,Você pode contactar o apoio ao cliente Google para obter o status do pedido,Atualizações e outras informações。Pela Google para negociação,Você não deve enviar ao cliente qualquer associado com a ordem de e-mail。O Google irá gerenciar todas as comunicações relacionadas com o。  Em casos raros,O Google apoio ao cliente o poderá contactar para atualizar。Atualização de ajuda para resolver a ordem existente pode não normal de reembolso,Substituição ou de cortesia cupons para resolver o problema。Para ajudar a assegurar a melhor experiência ao cliente,Por favor, em 8 horas de trabalho resposta atualizar e fornecer suporte ao cliente para contato。 Reembolso,Substituído, a cortesia e cupons de apoio ao cliente pode emitir um reembolso,Substituição ou cupons de cortesia。Pode ser para uma variedade de razões para a concessão dessas decisões。Para os seguintes associados com a ordem da razão, do código de,Reembolso e custos de substituição será sobre a sua fatura mensal na fatura: A entrega é efectuada sem êxito o pacote ou itens em falta de Itens Enviados preço incorreto incorreto item for danificado,Com defeito ou expirado retorna nota:O reembolso ou a substituição dos custos totais, incluindo os preços das commodities,Impostos,E podem incluir O Associado frete e envio。 O Google, quando não de retorno para obter um reembolso? Apoio ao Cliente Google pode ser para uma variedade de razões para a emissão de um reembolso。Normalmente,Irá instruir o cliente para retornar todos os itens disponíveis,Mas quando de apoio ao cliente, determinou que nenhum retorno de reembolso é mais apropriado quando,Pode haver exceções,: Se a perguntas de suporte a clientes em troca, quando reembolso,Em seguida, estes reembolsos pode ser até para cobrar os us $ 10 de taxa de。 Se um problema de suporte do cliente porque o cliente não receber encomendas de bens e reembolso,Você será responsável pelos bens de todos os custos。 Se o apoio ao cliente tiver sido devolvido, mas ainda não no nível desejado processamento de reembolso agendar o processamento de bens a restituição,Ele vai cobrar por estes reembolso integral do valor do。 Se você receber um aviso de entrega de assinatura,Você não será responsável, o projecto custo total。Se você acredita ter sido incorretamente devolvido e não há evidência clara de que o cliente recebeu a mercadoria,Contacte-nos。

Requisitos da campanha do Google Shopping – Sobre o pagamento para o vendedor Estados Unidos a Política de Conteúdo+França política de conteúdo

Este artigo descreve a sua participação no comercial da operação de pagamento e de liquidação de。 Como isso funciona todos os dias,O Google irá determinar se você deve sua conta do Pagamentos do Google equilíbrio através do google Merchant Center revisão。Se você atingir seu limite de pagamento, que por padrão é de 1 USD,Em seguida, o Google irá automaticamente através de ACH transferir a pagar montante transferido para o google Merchant Center configurado em sua conta Bancária。A transferência de fundos correspondente ao seu período de liquidação, de 14 dias, ocorre antes que o pedido é enviado。Que é,Em um dia,Você vai receber pelo menos 14 dias antes da expedição da ordem de pagamento。 Todos os reembolsos,Redenção,Comissões e outras Google taxas são pagas a partir de uma dedução。O produto será enviado para o cliente depois de,Você vai receber todos os pedidos por transferência Bancária。 Você pode, no assentamento relatório na vista entre você e o Google toda a ordem e de nível de nível de item de crédito e débito。 Em 2019 7 de 21 de Maio, antes adicionada a ação do comerciante será em conformidade com o acréscimo de bens para um horário diferente do que o pagamento é recebido – A menos que a sua declaração em separado e estão descritos。 No caso especial,Por exemplo, suspeita de fraude ou violação do comportamento de compra de política,Google poderá atrasar seu pagamento。Para obter mais informações,Por favor, veja o comercial de operação dos termos de Serviço。 A Comissão sobre estes é a sua participação no comportamento de compra quando a necessidade de pagamento de comissões。 Compras Acção Comissão de vendas:Isso é tudo comissões de vendas,Inclui um calendário do mês de reembolso e de ajuste。Esta Comissão é baseada no comportamento de compra da lista de preços da categoria,Inclui qualquer Comissão aplicável desconto。 Comercial Ações de vendas descontos de Comissão é um varejistas padrão de incentivos parte do plano.。Por exemplo,Se o comerciante é geralmente em 12% a taxa,Enquanto 12% de Comissão, aplica-se 15% de desconto,O final com taxas de cerca de 10. 2% do。 O comportamento de compras de envio Comissão:Isto é associado com a ordem de envio da Comissão。Aqui,Taxa de comissão é da ordem de o projeto das taxas de Comissão, multiplicado pelo associado com o envio de ordem a média de mistura da taxa de。 O comportamento de compra do frete de retorno:Isso é com o retorno da encomenda, os custos relacionados com a,Para recuperar o frete de envio de volta, a inspeção dos termos de taxas de Serviço。Se um único pedido tem vários retornos,O mesmo pedido podem ter vários de transporte de devolução。Atenção:Quando você aprovar o retorno ao,O Google vai ser apenas para o transporte de devolução。Se você se recusar a devolver,O Google não irá cobrar de você de envio。Se o reembolso de parte ou devolução,Restituição de bens, a Comissão será de acordo com o total da encomenda em nível de cálculo da Comissão mista taxa voltou para o comerciante。 Compras relacionadas com a operação de reembolso e custos de substituição:Este montante representa Google oferece reembolso,Motivos incluem, mas não estão limitados a, o seguinte: Pacote ou itens em falta de Itens Enviados preço incorreto incorreto item for danificado,Com defeito ou expirado retorna o Google não vai lhe dar um reembolso, no caso de existirem três casos, não será devido à perda e pago: Não marcado como pedidos enviados:Se você enviar os pedidos cancelados pelo cliente,O Google irá cancelar estas remessas,E não vai dar-lhe um reembolso。 Em três dias não pedidos enviados:Dentro de três dias de encomendas que não foram enviadas serão cancelados automaticamente。Você será responsável por todos os pedidos cancelados custos de devolução。 No Estado"em andamento"durante o cumprimento das ordens de:Uma vez o cliente a itens encomendados,O pedido será marcado como"em andamento"。Pode demorar 30 minutos ou mais, para a transferência para a"pendente de bens"。Os clientes podem entrar com o"ser enviado"a qualquer momento antes do cancelamento da ordem。Se você gosta de"aguardando envio"estágio antes da conclusão da encomenda e o cliente cancelar a sua encomenda,Você será responsável por qualquer custo de retorno。

Requisitos da campanha do Google Shopping – No Mercado Facilitador de Impostos dos Estados Unidos

Mercado de promotores de imposto mercado facilitador de impostos é de US Estados pela legislação, o prazo。A legislação tem de compras, operações fiscais e a remessa a responsabilidade foi transferida para o Google。De acordo com essas leis,O Google irá, de acordo com o coordenador de mercado jurídico no estado de vendas, de compras, de Ação do produto, impostos e incentivos fiscais。Esses Estados incluem actualmente: 20191 Alabama Connecticut, Iowa, Oklahoma, em Minnesota, Nova Jersey, Pensilvânia, em Washington 2019 年 3 1 de Março, Dakota do Sul, 4 de setembro de 2019 1, Washington, D.C., 2019 6 de Maio de 1, Idaho, Nebraska, Nova York, 2019 6 de Maio de 27, Rhode Island 2019 7 de janeiro de 1, Arkansas, Indiana, Kentucky, Novo México, Carolina do Sul, Vermont, Virgínia, Virgínia Ocidental Wyoming 2019 9 de janeiro de 1, Ohio 2019 10 de dezembro de 1 Arizona, Califórnia, Colorado, Maine, Maryland, Nevada, North Dakota, Texas, Utah 2020 1 de novembro de 1 Havaí, Illinois, Wisconsin nota:Como outros Estados aprovar legislação semelhante,Esta lista pode aumentar。 Este artigo explica como os mercados para os impostos em suas atividades de marketing de produto。 Este como funciona o Google vai usar o Feed em qualquer categoria Google do produto para determinar o estado aplicável a taxa de imposto。 No mercado, os promotores do código do imposto do estado,Seus produtos serão de acordo com essas leis, os impostos。Para esses Estados, a fim de,O Google vai directo para o estado de autoridades fiscais para pagar impostos。Você não pode reembolso ou alteração de ordens estatais fiscal。 Na ausência de um mercado de facilitador do código tributário do estado,O Google irá recuperar os impostos passado para você,E é de sua responsabilidade, onde aplicável, o pagamento de impostos。Você pode também quando são enviados para o reembolso ou a alteração de impostos。Para o mercado facilitador para o código do imposto do estado,Se você não estiver com o produto de dados disponíveis no Google categoria de produtos,O Google irá automaticamente determinar e aplicar a taxa de imposto。Desde que o Google não pode ser garantido, nestes casos, a classificação está correta,Portanto, a fim de oferecer aos seus clientes a melhor experiência de,Nós recomendamos que você atualize o Feed para fornecer uma categoria Google do produto。Sem o mercado de facilitador do código tributário do estado,A taxa de imposto continuará a imprensa hoje de computação – …

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Requisitos da campanha do Google Shopping – No varejo de normas e políticas dos Estados Unidos

Os varejistas a norma é o de ajudar a medir o sucesso do desempenho e determinar as áreas que necessitam de melhoria de referência。A cada mês,Você vai receber uma avaliação,Reflectir a sua conformidade com o Google padrões de serviço ao cliente。 Este artigo descreve como determinar o varejo padrão de classificação。 Como isso funciona, você vai estar em cada no primeiro dia do recebimento da pontuação。Você pode estar na conta da Central do Comerciante Padrão O Centro de Informações para exibir a sua pontuação。 A pontuação mensal com base em 3 meses anteriores de dados。Mesmo se sua quantidade da ordem é relativamente baixa,Esta janela também pode ser a certeza de que não há dados suficientes para mostrar tendências e fornecer justo avaliação。 Atenção:A sua classificação no Google ou de pesquisa na web não é visível。Para restaurar a sua conta ou de atualização controvérsia,Por favor contato com o Google。A apresentação de uma queixa após,Compras Acção membros da Equipe entrará em contato com você。 Critérios de avaliação será baseada em defeito do produto da taxa de,Transporte taxa de defeito,O Total de vendas e o total de encomendas para a avaliação。Nestas normas,O fator mais importante é para você, para ser confiável cumprir ordens,Sem ter para cancelar ou rejeitar o。 Atenção:Os varejistas o escore padronizado é calculado de retorno com a sua pontuação percentual。 O Google Keep para o desempenho muito ruim para implementar restrições adicionais de direitos。 As metas de desempenho do produto, taxa do defeito:Menos de 1% do fornecido taxa de defeito:Menos de 4% da meta de vendas: 90Dias$ 15 MIL itens-Alvo: 90Dias de 300 itens que você ganha data de entrega estimada em 2 dias de calendário com frete grátis e livre devoluções de mercadorias podem desfrutar de Comissão de 20% de desconto em 3 dias de calendário a data de entrega prevista no prazo de entrega das mercadorias,Inclui o transporte livre e retorna livre,Você pode desfrutar de Comissão de 15% de desconto。 Seus produtos serão destacadas em todas as superfícies,Porque você sempre oferecer excelente experiência de dicas para manter o seu desempenho, para se qualificar para recompensas! As metas de desempenho do produto, taxa do defeito: 1por cento – 5Por embarque com defeito taxa de: 4por cento – 7Por cento do valor de venda e bens materiais com o número de indicadores de desconforto com o que você ganha data de entrega estimada em 2 dias de calendário com frete grátis e livre devoluções de mercadorias podem desfrutar de uma Comissão de 15% de desconto。 Prazo de entrega previsto é de 3 dias de calendário com frete grátis e devolução sem itens podem desfrutar de Comissão de 10% de desconto。 Dicas para reduzir ou recusar fornecer as informações para o transporte correto pode ajudar você a reduzir a taxa de defeitos。 As metas de desempenho do produto, taxa do defeito: 5% A mais de taxa de defeito de envio: Mais do que 7% do valor de venda e bens materiais com o número de indicadores de desconforto com o que você ganha encomenda pac carrinho de suprimir uma pausa final, sugestões de manter a mercadoria mais requisitada, a fim de evitar a rejeição。Por favor, certifique-se a entrega no prazo,E a oferecer rastreamento válido informações。 Atenção:Data de entrega das Recompensas é aplicável à oferta dos níveis de,E a penalidade é aplicada no nível da conta。  Métrica de normas para definir a taxa de defeito do produto:Ter um vendedor de classificação do item negativo da ordem de 1 e 2 estrelas comentários de todas as mercadorias concluídas,É você cancelar ou pelo Google cancelou o produto da percentagem,Porque eles não são o tempo de processamento entrega no prazo。Se a ordem não for na hora do embarque ou receber a mercadoria errada,O produto vai receber uma avaliação negativa。O seguinte é que a empresa poderá obter a seguinte classificação negativa: Pedidos concluídos em uma classificação de 1 estrelas foi concluída é uma classificação de 2 estrelas a ordem das mercadorias, o comerciante para iniciar o cancelamento da mercadoria Google para cancelar a bens,Porque eles não estão disponíveis o tempo de processamento dentro da nota de remessa:Ordens de qualquer negativa de classificações ou comerciante-iniciado o cancelamento resultará em todos os produtos é contado como um defeito。 Exemplo: …

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Requisitos da campanha do Google Shopping – Sobre as atividades de comercialização de políticas de transporte marítimo para os Estados Unidos

A utilização das atividades de marketing,Você pode diretamente a partir do depósito ou a Central centro de remessa de envio。Shopping de ação da política de transporte é projetado para garantir as atualizações e experiência positiva para o cliente。Este artigo fornece uma visão geral dos produtos enviados para o cliente a seguir quando as estratégias de。 Sobre como configurar os detalhes do envio,Por favor, aprenda como configurar o envio e impostos。Atenção:Se o seu web site do serviço de entrega e o programa do serviço de entrega for compatível com,Você só pode participar de atividades de marketing。Configurar as definições de entrega deve aplicar para o seu site em todas as ofertas,Inclua sua oferta de actividades de marketing。Se você não tiver um site ou qualquer tipo de e-Commerce,Você ainda pode ser envolvido em ações de marketing。 Pedido para escolher o tempo de transporte de curta serviços de transporte, a fim de tirar o máximo partido do seu serviço de entrega de,Recomendado tempo de Transporte é menor do que 10 dias。 O tempo de processamento é recomendável que você de o tempo de processamento é não mais do que 4 dias。Isto irá ajudá-lo a permanecer competitiva。De encomenda e de entrega entre o total intervalo de não mais que 2 semanas。Não nas atividades de marketing contido em um maior tempo de processamento do inventário do projeto。Atenção:Em seu tempo de processamento dentro de 3 dias, ainda não foi expedido pedidos podem ser cancelados automaticamente。Por exemplo,Se o tempo de processamento é de 2 dias,E suas encomendas dentro de 5 dias após unshipped,Será cancelada。Por favor, note,Quando cancelada mercadorias foram enviadas para o cliente quando,Você precisa arcar com o custo das mercadorias。Para garantir uma boa experiência do cliente,Por favor, certifique-se de que o seu tempo de processamento é correto。 Número de rastreio quando o produto é marcado como enviados,Você deve ser o envio após 1 dia do cliente forneça um número de rastreamento válido。 Operadoras suportadas embalagem recomendado embalagem Google ordem Expressa, por favor, siga as seguintes recomendações: Se o cliente não estiver na sua lista de marketing,Por favor, não no pacote fornecido marketing inserir。 Embalagem para garantir uma experiência positiva para o cliente,Todas as lista de embalagem deve incluir informação: O Google IDENTIFICAÇÃO do Pedido de acesso a informação de detalhes do pedido e começar a URL de retorno:g. co/express/ordens Google contato do serviço ao cliente:g. co/express/contato a fim de evitar confusão no cliente ou de induzir em erro o,Uma abrangente lista de embalagem não deve incluir: Informações sobre o preço de retorno de instruir o cliente entrar em contato com o comerciante instruções do Comerciante, informações de Suporte ao Cliente nota::Se você não pode nos remessa atualizar as informações acima,Você pode enviar o seu embarque e não inclui qualquer talão de embalagem,Mas ele não é recomendável fazer isso。 Não suporta a entrega maneira de comprar campanha de marketing não oferece suporte as seguintes opções de envio: Adicional de informações de transporte,De frete ou a menos de carga LTL entrega: O Google não pode ser coletadas de clientes sobre a entrega programada,Levante a porta,Luva branca de serviço ou outras específicas para o destinatário das necessidades diferenciadas de informações。Não apoio o frete ou LTL transporte de mercadorias。  Dinâmica de envio: O Google não suporta, de acordo com a remessa país de origem mudanças dinâmicas no envio,Ou de acordo com as residencial ou comercial, endereço de envio e frete。O mesmo,Não é suportado com base em membros do transporte de preços, por exemplo,ShopRunner)。 Estrada de entrega: No momento, o Google não oferece suporte a uma estrada de entrega por um shopping de operações de aquisição de bens。 Sem suporte destino de entrega: O Google não oferece atualmente suporte a entrega de Caixa POSTAL,APO / FPO caixas de correio,Alasca,Havaí ou Porto Rico。 Aprender a data de entrega estimada a data prevista de entrega é o cliente no check-out apresentar a"data de chegada"。Este valor é calculado como"os pontos fortes do processo, o número de dias+o máximo de entrada de número de dias。"Data de entrega estimada usando o cálculo de dias,E também considerar o horário de corte para ordens。 O seguinte é um Merchant Center as seguintes definições a data de entrega estimada exemplo: Nos Estados Unidos a Hora do Leste, 3 p.m. de corte depois de Colocar a Ordem 0 – 1Lidando Dia, de segunda a sexta-feira para atender a 3 – 5Um dia de trânsito na segunda-feira, cumprimento – No sábado, a menor data de entrega estimada:6Dias de calendário a partir do máximo data de entrega estimada:9Dias de calendário a contar da data da ordem de dia da semana estadual da ordem de data dia da Semana estado, Dia 1, quarta-feira, após o prazo para se colocar uma ordem do Dia 1-quarta-feira …

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Requisitos da campanha do Google Shopping – Sobre a campanha de marketing política de devolução da política dos EUA

Este artigo se aplica somente para as"atividades de marketing"no plano empresas registadas。Sobre retorna uma informação Geral,Por favor, consulte o guia do google Merchant Center。 Quando você para o Google Merchant Center para enviar o produto,Você também deve fornecer informações sobre a política de devolução informações。A política de retorno é para tomar a decisão de compra das pessoas dos fatores-chave,Enquanto essas políticas podem contribuir para o desempenho do produto。 Você adicionar ao seu Merchant Center política de devolução tem de, pelo menos, às Compras Planos de ação para os requisitos da política de devolução critérios。Por favor, note:Definições configuráveis que irá guiá-lo para criar uma política de,Mas não esqueça a sua política de devoluções está em conformidade com a necessária política de devolução de critérios。Não atender a padrões mínimos de mercadorias que podem ser do seu inventário disponível para remover,Ou de aplicativos do Google mínimo de política de devolução。Política de devolução conjunto é atualizada a cada hora。 Pode para de retorno especifica que para definir o retorno,O comerciante tem de ser o do Google Merchant Center para criar uma política de devolução e definir a configuração para cada política de devolução,O comerciante pode configurar muitas das definições,Por exemplo, o retorno de elegibilidade e, quando os clientes são responsáveis para o transporte de retorno。 Retorno de uma configuração com todos os produtos associados。 A política padrão e outras políticas de observação: Seu padrão de política de devolução tem de permitir que os clientes a partir da data de entrega, no mínimo, 30 dias para devolução。Podem ser criados mais curto do que o de 30 dias retorno política,Mas só deve ser aplicado para as exceções permitidas na categoria projetos。 O primeiro criou a política de retorno será o seu padrão de política de devoluções。Se o item de alimentação não contém return_policy_label coluna,Se o return_policy_label propriedade está vazia,Ou não é possível encontrar a assinatura de origem especificado política de devolução,Ele vai usar o padrão de política de devolução。 Através do uso de tags para definir o grupo de produtos, tais como produtos eletrônicos ou de vestuário),E, em seguida, a específicas políticas de devolução aplicadas para esses grupos,Você pode criar outras políticas de devolução。Pode ser no Feed especificado nestas políticas return_policy_label。 Duração você pode escolher se você pode retornar com uma política de devolução do item,Se você pode,O retorno quanto tempo。As condições de devolução é de a entrega da mercadoria data de apuração, se a data de entrega real não disponível,Em seguida, calcule o mais recente data de entrega estimada。 Custo para voltar para razões de custo, por exemplo,"Impróprio"ou"ordem errada", para indicar que o custo de retorno quando é da responsabilidade do cliente。Se você não selecionar qualquer motivo,Ou você escolhe o motivo de não conter o motivo da devolução,Você será responsável pela taxa de retorno,E o cliente será informado em um"retorno"de compra。Real transporte de devolução pela atividade de comercialização de plano especificado。Não permitir que a taxa de reposição,Portanto, você não pode especificar。 Sazonal da cobertura, a fim de adaptar-se à alta de compra e de alta períodos de retorno, tais como feriados,Você pode criar uma sala de tampa,Durante este período padrão de política de devolução terá exceções。Por exemplo,Você pode está a 11 meses 1 dia a 12 meses, 25 dias entre o pedido bens fornecidos sazonal cobertura,Para trazer esses produtos de volta para o ano seguinte, 1 de dezembro de 31 de。 Sazonal cobertura das especificações, incluindo: Cobertura de nome cobertura data se os itens podem ser devolvidos para o período de retorno,Há quatro opções:– Você pode devolver a mercadoria para a data especificada– Devolução da mercadoria, o número de dias– Mercadorias pode, a qualquer tempo o reembolso de– Bens não podem ser devolvidos nota:  Se você definir uma data específica,Até essa data, você pode devolver o item,E a data com o não-sazonal de Política de retorno a duração dos diferentes,A aplicação dessas duas políticas mais vantajoso data。 

Política de conteúdo da campanha do Google Shopping – Outros as diretrizes do Google para os Estados Unidos a Política de Conteúdo+França política de conteúdo

Acadêmico de fraude comportamento de compras não permitir promoções ou vendas fornecida uma desleal vantagem acadêmica acadêmica ferramenta auxiliar。Isso inclui acesso antecipado ao teste real perguntas,Os outros escrevem o papel, como o seu próprio trabalho original,Ou Serviços de Testes, alguém vai para você fazer o teste)。 O comportamento agressivo e a violência no comportamento de compras não permitir a venda ou promoção de"comportamento agressivo", ou violência conceito,Por exemplo: Conteúdo defesa contra a organização,Um indivíduo ou um grupo de pessoas defendendo contra um grupo protegido。Grupos protegidos a diferença é que um dos seguintes:Origem Racial ou étnica,Cor,Nacionalidade,Religião,Deficiência,Sexo,Idade,Status de veterano de guerra,Orientação Sexual ou identidade de gênero, tentando de acordo com o grupo protegido de interesse para modificar a história da promoção humana ou animal, auto-mutilação e violência de criminosos ou de crimes relacionados com o conteúdo do,Inclui fotos do crime de questões sensíveis comportamento de compras não permitir a venda ou promoção de tentar usar o sensível do conteúdo。Questões sensíveis são, geralmente, a incapacidade de prever específico eventos do mundo e a descoberta de,Tais como desastres naturais ou acontecimentos políticos,Portanto, esta página não é visão geral。

Política de conteúdo da campanha do Google Shopping – Direitos de autor os requisitos de、Contrafacção de produtos e de marca nos Estados Unidos a Política de Conteúdo+França política de conteúdo

Direitos de autor, a menos que o detentor dos direitos de autor consentimento ou a lei permite,Caso contrário, o comportamento de compra não é permitido copiar ou distribuir material protegido por direitos autorais。 Para nos enviar seu material com direitos autorais tem os direitos necessários para provar,Por favor, preencha os direitos de autor de documentos tabela de。 Para saber mais sobre como lidar com o Google questões de direitos autorais ou para apresentar uma reclamação de direitos autorais relacionados,Por favor, consulte o"Digital Millennium Copyright Act", bem como nossas políticas de direitos de autor e procedimentos。 Conteúdo proibido exemplos incluem não autorizado ou"piratas"de mídia,Software ou outros licenciados ou materiais protegidos uma cópia do。Também proibir o uso pretendido para burlar a proteção de direitos autorais Mod chip ou outro dispositivo。 A contrafacção, o comportamento de compras não permite a promoção ou a venda de produtos falsificados。O falso bens incluídos outra marca idêntica ou substancialmente indistinguível de uma marca ou logotipo,E imitações de produtos de marca característica,Tente ser você mesmo como o proprietário da marca original。 Conteúdo proibido exemplos incluem réplica,Imitações,Falsificados ou outros produtos não originais, réplicas característica da marca,Em uma tentativa de Vontade é como um genuíno pass out。 Marca para marca, do produto ou com a marca de produtos de produtos compatíveis,O comportamento de compra não se limita a empresas no produto, nome ou a descrição do uso da marca。As empresas precisam fazer referência a marca, a fim de se comunicar com o usuário que fornecer os bens,E o usuário precisa procurar informações relacionadas。 Vamos rever a marca de proprietário alegou que o uso de sua marca poderia fazer os consumidores para o produto de origem da confusão。